Geänderte Zahlungsabwickler

Guild Wars 1 ArenaNet hat am 9. November 2021 zum Zahlungsabwickler Braintree, einem Service von PayPal®, gewechselt. Aufgrund dieser Änderung wurden alle gespeicherten Kreditkarten und sonstigen Zahlungsmethoden deiner bisherigen Käufe von deinen Accounts entfernt.

Kann ich die Kredit-/Debitkarte und Zahlungsinformationen, die ich früher benutzt habe, auch weiterhin nutzen?

Ja, alle Zahlungsmethoden, die du bisher genutzt hast, werden von unserem neuen Zahlungsabwickler akzeptiert. Da deine zuvor gespeicherten Zahlungsmethoden jedoch nicht an den neuen Zahlungsabwickler übergeben wurden, musst du deine Zahlungsinformationen beim nächsten Kauf an der Kasse eingeben. Die Option zur Speicherung deiner Zahlungsmethode steht dir bei deinem ersten Einkauf zur Verfügung.

Werde ich in Zukunft Änderungen an meinen Zahlungen bemerken?

Wenn du in der Vergangenheit Käufe bei ArenaNet (Guild Wars 1) getätigt hast, kann es sein, dass du geringfügige Änderungen feststellst. Beispielsweise sehen die Informationen auf deiner Abrechnung etwas anders aus als bei Käufen, die vor dem 9. November 2021 getätigt wurden. Abrechnungen können für Käufe über unsere Website „ARENANET” und „BELLEVUE WA“ enthalten. Abgesehen davon sind Käufe auf unserer Website und im Spiel genauso wie zuvor.

Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, meinen ersten Einkauf mit dem neuen Zahlungsabwickler zu tätigen. Was bedeutet das?

Zahlungsfehlercodes und Fehlermeldungen können während des Bezahlvorgangs erscheinen und helfen zu erklären, warum ein Kaufversuch fehlschlägt. Die angezeigten Fehlermeldungen dienen zur Identifizierung der Fehlerursache, aber in diesem Artikel findest du, falls nötig, einige zusätzliche Details, und erfährst, wann du dich an den Kundendienst wenden solltest.