Si vous avez effectué un achat et reçu un message de confirmation d'achat sur votre écran, mais que vous n'avez pas encore reçu d'e-mail de confirmation d'achat, cela signifie que votre achat n'est pas encore terminé et attend d'être approuvé. Les e-mails de confirmation d'achat sont envoyés à l'adresse e-mail dont nous disposons une fois l'achat terminé. Une fois l'achat terminé, ou si votre tentative d'achat est refusée, vous recevrez un e-mail vous informant de l'état de votre commande.
Il peut s'écouler plusieurs heures avant que votre tentative d'achat soit validée. Pour en savoir plus sur ce délai, nous vous invitons à lire cet article.