Votre code d'activation Guild Wars est une série de 25 caractères alphanumériques ressemblant au code suivant :
ABCDE-FGHIJ-KLMNO-PQRST-UVWXY
Il s'agit d'un code unique utilisé pour déverrouiller le jeu, ses extensions, et toutes les fonctionnalités verrouillées sur votre compte Guild Wars. Lors de la création de votre compte Guild Wars , vous aurez besoin d'un code valide, inutilisé, pour terminer le processus d'enregistrement et jouer au jeu.
Où puis-je trouver mon code d'activation ?
Si vous avez acheté une version boîte du jeu, votre code d'activation se trouve à l'intérieur. Vous devriez le trouver sur un papier inséré à l'intérieur du boîtier du disque.
Si vous avez acheté le jeu directement sur store.guildwars.com, votre code d'activation vous est envoyé à l'adresse e-mail renseignée durant le processus de vérification. Veuillez noter qu'il peut s'agir d'une adresse différente de celle utilisée pour activer le code et vous connecter au jeu.
Que dois-je faire en cas de perte de mon code d'activation ?
Dans la plupart des cas, vous n'aurez plus besoin du code d'activation une fois que vous l'aurez utilisé pour déverrouiller le jeu ou créer un compte. Cependant, nous vous conseillons vivement de le conserver en lieu sûr, étant donné que cet identifiant unique pourra vous être demandé afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte, en cas de problème.
Malheureusement, l'assistance ne sera pas en mesure de vous restituer le code d'activation en cas de perte. Cependant, vous pouvez fournir plusieurs autres informations à notre équipe d'assistance afin de l'aider à vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. Cela inclut :
- Le nom complet associé au compte
- Votre date de naissance
- Le numéro de téléphone pouvant recevoir des SMS associé au compte
- Les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée pour effectuer des achats sur votre compte
- Tout autre code d'activation ajouté au compte (packs d'extension, contenu déverrouillé, etc.)
- etc.
Veuillez inclure ces informations dans un ticket d'assistance, nous ferons le maximum pour vous aider !