Si no puedes acceder al sitio de ayuda técnica, ya sea porque no puedes acceder a tu cuenta o porque recibes alguna clase de error, no pasa nada. Envía un correo electrónico a support@arena.net si necesitas más ayuda. Asegúrate de incluir tantos de los siguientes detalles como puedas para que podamos ayudarte de la forma más rápida y eficiente posible:
- Nombre de la cuenta (tu dirección de correo electrónico)
- Nombre y apellidos
- La dirección postal que introdujiste al registrar la cuenta
- La fecha de nacimiento que aparece en tu cuenta
- Cualquier código de serie de Guild Wars Reforged que hayas usado en la cuenta
- Una descripción detallada del problema, incluidos los mensajes de error que recibas.
Si tienes una cuenta de Guild Wars Reforged en Steam, asegúrate de iniciar sesión en el sitio de asistencia con Steam.