Tu código de serie de Guild Wars es un código de 25 dígitos alfanuméricos con un formato parecido a este:
ABCDE-FGHIJ-KLMNO-PQRST-UVWXY
Esta es una clave única que se usa para desbloquear el juego, sus expansiones y otras funciones bloqueadas en tu cuenta de Guild Wars. Cuando creas por primera vez tu cuenta de Guild Wars, necesitarás un código válido que esté sin usar para completar el proceso de registro y jugar al juego.
¿Dónde puedo encontrar mi código de serie?
Si has comprado una copia física del juego, tu código de serie estará dentro de la caja. Deberías poder encontrarlo en una hoja de papel dentro de la caja del disco.
Si compraste el juego directamente desde store.guildwars.com, tu código de serie se envía a la dirección de correo electrónico que introdujiste durante el proceso de compra. Ten en cuenta que esta puede ser una dirección distinta a la que usaste para activar la clave y para iniciar sesión en el juego.
¿Qué hago si pierdo mi código de serie?
En la mayoría de los casos, no volverás a necesitar el código de serie una vez lo uses para desbloquear el juego o crear una cuenta. Dicho eso, te recomendamos encarecidamente que almacenes o guardes tu código de serie en un lugar seguro, ya que se puede usar como un identificador único que te ayudará a verificar que la cuenta te pertenece si alguna vez le ocurre algo.
Desafortunadamente, el equipo de ayuda técnica no podrá darte tu código de serie si acabas perdiéndolo. La buena noticia es que hay otros detalles que nos puedes proporcionar para ayudar a nuestro equipo de ayuda técnica a verificar que la cuenta te pertenece. Esto incluye:
- El nombre completo de la cuenta
- Tu fecha de nacimiento
- El número de teléfono del SMS usado con tu cuenta
- Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito usada para hacer compras en la cuenta
- Cualquier otro código de serie añadido a la cuenta (expansiones, desbloqueos, etc.)
- Etc.
Incluye esta información en una solicitud de ayuda y nosotros haremos todo lo posible por ayudarte.