Para jugar a Guild Wars, primero tienes que comprar y poseer uno de los siguientes productos de la tienda de Guild Wars.
- Colección completa de Guild Wars®
- Edición juego del año de Guild Wars®
- Guild Wars: Factions®
- Guild Wars: Nightfall®
- Guild Wars: Eye of the North®
Una vez que completes la compra, recibirás un correo electrónico con un código de serie, una clave de acceso única que te dejará crear una cuenta, desbloquear el juego y empezar tu viaje.
Si has adquirido una copia física del juego con caja, tu código de serie estará impreso en una hoja de papel dentro de la caja.
Canjear tu clave de acceso
Una vez hayas encontrado o recibido tu código de serie, sigue las instrucciones en este artículo para crear tu cuenta de Guild Wars.
Preguntas frecuentes
¿Requiere Guild Wars algún tipo de cuota mensual para jugar?
No hace falta pagar una cuota mensual ni ninguna otra tarifa para jugar a Guild Wars. Una vez poseas el juego, puedes seguir jugando a él sin pagar nada más.
¿Cuál es vuestra política de reembolso?
Si adquiriste Guild Wars en store.guildwars.com y cambias de opinión antes de 30 días, puedes enviar una solicitud de reembolso a nuestro equipo de ayuda técnica. Para asegurarnos de que tenemos toda la información necesaria para procesar tu solicitud, asegúrate de incluir la siguiente información:
- El ID de pedido de tu compra de Guild Wars, el cual se muestra en el recibo de la compra (si lo tienes disponible).
- La dirección de correo electrónico que usaste al hacer la compra (si la tienes disponible).
- Tu código postal de facturación.
- Para las transacciones que involucraron una tarjeta de crédito o de débito, SOLO los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito o de débito que utilizaste.
Los reembolsos por la versión de Steam de Guild Wars se tratan siguiendo la política de reembolso de Steam.
Nota: El proceso de reembolso incluye deshabilitar cualquier código de serie que esté asociado con la transacción reembolsada. Si quieres seguir jugando a Guild Wars tras el proceso de reembolso, tendrás que comprar un código de serie nuevo.
Nota: Ten en cuenta que no todos los códigos de serie comprados son elegibles para ser reembolsados.